Šatník Olgy Medlíkové

Olga Medlíková

Šaty dělají člověka a každému sluší něco jiného.

Trénink dovedností a podporu osobního
rozvoje ušiji na míru právě pro Vás.
Pokračovat

Nabídka

Osobnostní typologie

Pomáhá pochopení svého osobnostního typu, lepšímu poznání sebe sama i identifikaci toho, čím se lišíme od druhých. Můžete použít pro sebe nebo pro vzájemné poznání lidí v týmu a posílení zdravé komunikace.

Pracuje s dvěma typologiemi:
MBTI (Mayers-Briggs Type Indicator)
a GPOP (Golden Profiler of Personality).

Obě vycházejí z následujících předpokladů:
Rozdíly v osobnosti se projevují různými sklony, resp. preferencemi.
Různé sklony se dají přiřadit globálním škálám, které jsou kombinovány do následujících dvojic, které popisují:

  • Extraverze (E) a Introverze (I) – kde je náš zdroj psychické energie
  • Smysly (S) a Intuice (N) – způsob, jak vnímáme skutečnost
  • Myšlení (T) a Cítění (F) – způsob, jak se rozhodujeme
  • Orientace na rozhodování (J) a Orientace na vnímání (P)
    – jaký je náš životní styl
  • Napětí a uvolnění – naše forma reagování na stres

Každý klient po vyplnění dotazníku obdrží podrobný písemný výstup – popis osobního typu, na který navazuje osobní konzultace.

Trénink týmů a jednotlivců

Probíhá v podobě seminářů, workshopů, tréninků modelových situací z praxe účastníků, přednášek, individuální práce se zpětnou vazbou, konzultací i jejich vzájemné kombinace.

Akce jsou různě dlouhé od několikahodinových po vícedenní, mohou mít i podobu modulů nebo kvalifikačních či rekvalifikačních kurzů.

Jejich součástí je:

  • dohoda se zadavatelem o konkrétní podobě akce, cílech, zaměření a výstupech
  • vlastní realizace akce
  • vyhodnocení a zpětná vazba v podobě preferované zadavatelem (dotazník, hodnotící zpráva, hodnotící workshop...)

Osobnostní rozvoj

Práce na osobním rozvoji probíhá většinou formou konzultací, poradenské činnosti, tréninků potřebných dovedností, případně koučování, u kterého spolupracuje domluvený kouč.

Tyto konzultace se zaměřují na zvládnutí komunikačně náročných situací z pracovního nebo osobního života klienta. V případě zájmu může být součástí i typologický profil klienta. Výstupy z něho jsou součástí poradenské práce.

Schůzky jsou většinou 2hodinové, klient dostává zpětnou vazbu, doporučení k samostatné práci, informace, literaturu a další podkladové materiály.

Pokračovat

Témata

Komunikace

Podoba programu:
interaktivní výcvikový seminář

Cíl

  1. Uvědomit si komunikační zákonitosti a jejich využití pro život
  2. Popsat cesty, jak funkčně využít nástroje neverbální komunikace
  3. Natrénovat vhodné vyjadřování v komunikačně náročných situacích
  4. Nalézt způsoby zvládání obtíží v komunikaci

Obsah

Desatero efektivní komunikace
Základní komunikační strategie a jejich přínos pro prevenci konfliktních situací
Neverbální komunikace, její složky a způsob použití
Chování v komunikaci
Efektivní sdělování a práce s informacemi
Slova a vyjadřování a jejich vliv na komunikaci
Modelové situace a jejich řešení

Prevence a řešení konfliktů

Podoba programu:
interaktivní výcvikový seminář

Cíl

  1. Uvědomit si podstatu konfliktu a možnosti jeho řešení
  2. Posílit komunikační jistotu ve sporových situacích
  3. Natrénovat techniky řešení konfliktů
  4. Zvládnout konflikt efektivně a autenticky

Obsah

Prevence konfliktu
Křivka konfliktu, její fáze a jak s nimi zacházet
Styly řešení konfliktních situací – únik, ústup, útok, kompromis, dohoda
Techniky řešení konfliktů
Jak správně odmítat
Trénink a nácvik technik
Jak reagovat na manipulativní jednání
Modelové situace a jejich řešení

Vedení a řízení lidí

Podoba programu:
informativní seminář s prvky výcviku

Cíl

  1. Rozvinout manažerskou dovednost práce s lidmi
  2. Definovat vhodný styl řízení pro tým/firmu, organizaci
  3. Nalézt a posílit konkurenční výhodu
  4. Zvýšit kvalitu vztahu manažer-zaměstnanec

Obsah

Co je vitální firma/organizace?
Strategie organizace, poslání, vize, diferenciátor
Odlišnosti vedené a řízené firmy/organizace
Role ve firmě/ organizaci
Lidské zdroje a práce s nimi
Motivace a stimulace
Rozhodovací procesy
Osoba, image a role manažera
Rozvoj firmy/organizace

Manažerské pohovory

Podoba programu:
interaktivní výcvikový seminář

Cíl

  1. Získat návody, jak připravit, vést a vyhodnotit různé druhy manažerských pohovorů
  2. Posílit komunikační jistotu při obtížných pohovorech
  3. Nalézt nejvhodnější formulace a slovní vyjádření klíčového sdělení

Obsah

Jak se připravit na manažerský pohovor
Druhy pohovorů: hodnotící, motivační, vytýkací, koučovací, jejich specifika a zaměření
Postup a vedení rozhovoru
Reakce na emoce a jejich zpracování
Jak jasně sdělit nepříjemnou zprávu
Přijímání a předávání kritiky
Formulace a vyjadřování – správná slovní volba, slovní tabu, co použít a proč
Modelové situace a příklady, trénink dovedností

Time management

Podoba programu:
informativní seminář s prvky výcviku

Cíl

  1. Získat ucelený pohled na svůj time management
  2. Posílit silné stránky, identifikovat slabá místa
  3. Nalézt zdroje pro lepší TM

Obsah

Já a čas – sebepoznání jako výchozí bod TM
Pracovní typy, jejich výhody a omezení
Naplnění rolí
Posilování čtyř druhů kondice
Plánování času - strategie
Řízení času v každodenní praxi
Výběr priorit a práce s nimi
Tipy na časové úspory
Modelová cvičení

Týmy a týmová spolupráce

Podoba programu:
interaktivní výcvikový seminář

Cíl

  1. Uvědomit si rozdíl mezi prací skupiny a týmu a fungování skupin a týmů
  2. Vyjasnit si vlastní roli v týmu, její význam a uplatnění
  3. Posílit efektivní komunikaci a spolupráci v týmu
  4. Použít zajímavé techniky práce s týmem

Obsah

Skupina a tým, jejich fungování, specifika, výhody a omezení
Vznik a vývoj týmu
Belbinův test týmových rolí, vyhodnocení, uplatnění rolí, skladba týmu
Jak se chová a vypadá efektivní tým
Týmová komunikace a rozhodování
Řešení problémů ve skupině a v týmu
Vedení či řízení ve skupině a v týmu?
Techniky práce s týmem
Modelová cvičení

Lektorské dovednosti

Podoba programu:
interaktivní výcvikový seminář

Cíl

  1. Zpracovat analýzu vzdělávacích potřeb
  2. Posílit prezentační profesionalitu mluvčích
  3. Rozvinout schopnosti zaujmout posluchače
  4. Naučit lektory zásady didaktické a pedagogické práce a hlasové techniky

Obsah

Analýza vzdělávacích potřeb
Klíčové kompetence lektora
Příprava na vzdělávací akci
Scénář, osnova, rozvržení, časování, tematické bloky
Tipy, nástroje a triky pro zvyšování motivace posluchačů
Image lektora
Hlasová technika a práce s hlasem
Evaluace a zpětná vazba
Modelové situace, videotrénink

Stres management

Podoba programu:
seminář s bloky individuální práce

Cíl

  1. Uvědomit si základní zákonitosti stresové reakce a její dopad na člověka
  2. Rozšířit portfolio způsobů, jak zmírnit dopad stresu
  3. Nalézt specifické cesty proti stresu pro různé osobnosti
  4. Nastavit program změny

Obsah

Vznik, podstata a zdroje stresu
Tři roviny stresu – mechanická, chemická, psychická
Strategie proti stresu
Konkrétní návody na zmírnění aktuálního stresu
Práce s únavou
Test aktuální míry zátěže
Muži a ženy a jejich jednání ve stresu
Nastavení individuálního plánu změny

Pracovní a společenský protokol

Podoba programu:
informativní seminář s prvky výcviku

Cíl

  1. Rozšířit znalosti v oblasti pracovně společenského protokolu
  2. Protrénovat chování v konkrétních společenských situacích
  3. Rozvíjet silné stránky image a charismatu
  4. Nacvičovat prezentační dovednosti potřebné ke společenským akcím

Obsah

Společenský kontakt a business kontakt
Rekapitulace základů společenského styku – oslovování, tituly, představování, přednosti
Práce s vizitkou
Dárky a jejich předávání
Pracovní návštěva – hostitel, host, organizátor
Image a charisma osobnosti, jak ho posilovat a rozvíjet
Prezentační minimum v oblasti protokolu
Úprava do kanceláře a do společnosti
Gastronomie – stolování, stolničení, organizace, konzumace obtížnějších druhů potravin

Prezentační dovednosti

Podoba programu:
interaktivní výcvikový seminář

Cíl

  1. Najít své osobité prezentační vyjádření
  2. Připravit se na různé aspekty prezentací a aktivně si je vyzkoušet
  3. Získat informace a dovednosti k přípravě a efektivnímu vedení prezentací
  4. Získat zpětnou vazbu ke svým vystoupením a doporučení k dalšímu rozvoji

Obsah

Klíčové kompetence prezentujícího
Příprava prezentace
Schopnosti a dovednosti mluvčího
Struktura vystoupení
Obsahové složky vystoupení
Řečnické tipy a triky
Atmosféra prezentace, dobrý dojem
Základy hlasové techniky a rétorických dovedností
Zpracování stresu a trémy
Vyhodnocení prezentací, zpětná vazba

Argumentace a přesvědčování

Podoba programu:
interaktivní výcvikový seminář

Cíl

  1. Shrnout si klíčové prvky prezentačních dovedností potřebné pro argumentaci
  2. Posílit schopnost zaujmout, vysvětlit a prosadit myšlenku pomocí logických i pocitových nástrojů
  3. Procvičit argumentaci v různých situacích a vůči různým komunikačním partnerům
  4. Zvládnout přesvědčování pomocí vhodně volených slov

Obsah

Argumentace, její typy a formy
Stavba argumentu
Slabé, silné a úderné argumenty a jejich použití
Podpůrné argumentační nástroje – co pomáhá prosadit argumentaci
Argumentační chyby a jak se jich vyvarovat
Práce s námitkami
Vhodná slovní volba pro zvýšení přesvědčivosti a účinku
Persvaze (přesvědčování, ovlivňování) a jak ji používat
Modelové situace a trénink

Vyjednávání

Podoba programu:
interaktivní výcvikový seminář

Cíl

  1. Zvládat proces vyjednávání
    v běžných pracovních i osobních situacích
  2. Naučit se používat základní komunikační nástroje
  3. Využívat strategie win-win, umět použít i další negociační strategie

Obsah

Základní pojmy vyjednávání
Strategie a taktika vyjednávání
Příprava na vyjednávání
Odhad partnera, typologie vyjednavačů
Proces vyjednávání
Co je to BATNA
Fáze a dynamika vyjednávacího procesu
Techniky vyjednávání
Modelové situace a trénink

Pokračovat

Přečtěte si

Jak na komunikaci?

Komunikace je nepřetržitý, mnohostranný a nikdy nekončící proud informací. Komunikujeme doma, při výběrovém pohovoru, při hře s dítětem, na nákupu, při řešení obtížné pracovní situace i při oslavě narozenin...

Abychom komunikovali moudře, je dobré zachovávat některé zásady, např.:

Posaďte svého
komunikačního partnera
(sezení je „bezpečnější“ komunikační prvek než stání, uklidňuje).

Oslovujte komunikačního partnera jménem
(na začátku a na konci jednání, dobré je i při „přesvědčovacích partiích rozhovoru“ – kde vytváříte tlak).

Vnímejte neverbální signály –
u druhého i u sebe (vizuální kontakt, mimiku obličeje, podání ruky, vzdálenost, hlas, vůni...).

Získávejte si pozornost (otevřenými gesty – jsou vidět dlaně, melodickým hlasem s měnící se intonací, střídáním sezení a stání, pokud to při jednání jde, mluvte „do očí“ partnera).

Nechte druhého mluvit, nepřerušujte. Pokud to ale jinak nejde, přerušte druhého „diplomaticky“ (souhrnem toho, co řekl, při tom, když se nadechuje, po ukončení myšlenky, otázkou k věci apod.).

Aktivně naslouchejte a projevujte zájem (psaním poznámek, otázkami, přikyvováním...).

Neřešte všechno hned (nechte si čas na rozmyšlenou, jděte se projít, udělejte si poznámku a během psaní rozmyslete odpověď...).

Neváhejte požádat o pomoc, jestliže je situace nad vaše možnosti (člena rodiny, experta na danou problematiku, partnera/ku...).

Mějte po ruce podklady (materiály, data, obrázky, grafy – „vizuály“ lidi snáze přesvědčí než pouze mluvené slovo!).


Nejde o žádná dogmata - berte prosím tyto náměty jako pomocníky na cestách komunikace.

Pokračovat

Olga Medlíková

Kdo je Olga Medlíková?

Pracuji jako samostatná lektorka pro business, neziskové organizace a státní správu od roku 1996. Zaměřuji se na prezentační dovednosti, sociální dovednosti (komunikace, řešení konfliktů, vyjednávání), manažerské dovednosti, společenský a protokolární kontakt a interkulturu. Specializuji se na trénink mluvčích, argumentaci, rétoriku a lektorské dovednosti.

Externě přednáším na Masarykově ústavu vyšších studií při ČVUT Praha. Spolupracuji s organizací Neziskovky.cz, o.p.s., kde jsem i členkou správní rady, jsem členkou Aliance lektorů a konzultantů ICN.

Jsem autorkou knih:
Lektorské dovednosti (Grada Publishing, 2010)
Úspěšná nezisková organizace
(spoluautor Marek Šedivý, Grada Publishing, 2009)
Přesvědčivá prezentace (Grada Publishing, 2008)
Jak řešit konflikty s podřízenými (Grada Publishing, 2007)
Umíte prezentovat? Odpověď zní ANO! (Part Média a ICN, 2005),
kmotrami publikace jsou Chantal Poullain a Štěpánka Duchková

Partneři a spolupráce:
organizace Neziskovky.cz – www.neziskovky.cz
PaedDr. Jitka Jilemická – www.konsens.cz
Ing. Marek Šedivý – www.avpo.cz

Olga Medlíková
Pokračovat

Kontakt



Těším se na naši spolupráci!

+420 602 216 393

medlikovao@chello.cz



PaedDr. Olga Medlíková
Františkova 905, 198 00 Praha 9 - Černý Most II

IČO: 49259725